J3qx

information archive

ГТПОv12. Обоснование 3 человека и обязанности

Posted by j3qx на Апрель 29, 2012

ГТПОv12. Обоснование 3 человека и обязанности

Категория % загрузки по направлению Работы Специалист helpdesk системный администратор старший системный администратор %загрузки   на человека %загрузки текущий %загрузки планируемый
HelpDesk 100% Поддержка пользователей офисных пакетов. 1 10,0% 10,0% 10,0%
Создание и настройка новых рабочих мест. 1 10,0% 10,0% 5,0%
Поддержка пользователей 1 20,0% 20,0% 20,0%
Инвентаризация 1 2,5% 2,5% 2,5%
Выдача и установка расходных материалов 1 5,0% 5,0% 2,5%
Ремонт неисправных рабочих станции 1 10,0% 10,0% 5,0%
Выдача запасных комплектующих. 1 2,5% 2,5% 2,5%
Запуск серверов после пробоев электричества. 1 1 2,5% 5,0% 2,5%
Выдача виртуальных машин 1 1 5,0% 10,0% 10,0%
Создание и добавление новых пользователей 1 1 1 2,5% 7,5% 7,5%
АХО + Телефония Установка и поддержка оборудования кондиционирования 1 1 5,0% 10,0% 2,5%
Поддержка работы пожарной и охранной сигнализации 1 10,0% 10,0% 2,5%
Поддержка работы дверных электронных замков (программирование) 1 2,5% 2,5% 2,5%
Программирование АТС и телефонов. 1 1 1 0,8% 2,5% 2,5%
Выдача новых номеров или перенос старых 1 2,5% 2,5% 2,5%
Выдача новых номеров в Ip телефонии 1 2,5% 2,5% 2,5%
100% Проверка логов и при необходимости перестройка базы tripware 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Актуализация телефоного списка в АД и на сервере Sharepoint (автоматическая рассылка) 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Администрирование Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг (доменные регистраторы, закупки, провайдеры Интернет и телефонии) 1 5,0% 5,0% 5,0%
Поддержка существующей сетевой архитектуры 1 1 2,5% 5,0% 5,0%
Решения проблем с доступностью тех или иных ресурсов 1 2,5% 2,5% 2,5%
Поддержка почтовой системы 1 1 5,0% 10,0% 10,0%
Управление системой доступа. Публикация серверов и VPN 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Управления виртуальным серверами и ресурсами к ним 1 1 10,0% 20,0% 20,0%
Управление антивирусной системой. 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Выделение дисковых квот 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Создание тестовых сред 1 1 5,0% 10,0% 10,0%
Поддержка в актуальном  состояние  документации посети и сервисам. 1 1 1 3,3% 10,0% 10,0%
Повседневное администрирование AD 1 1 2,5% 5,0% 5,0%
Поддержка системы резервного копирования 1 1 2,5% 5,0% 5,0%
Поддержка серверного железа. 1 1 2,5% 5,0% 5,0%
100% Поддержка WSUS 1 1 2,5% 5,0% 5,0%
Обновления серверных ОС 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Поддержка файлового архива 1 1 2,5% 5,0% 5,0%
Развертывание новых сервисов 1 1 5,0% 10,0% 10,0%
Поддержка системы мониторинга 1 1 1,3% 2,5% 2,5%
Развертывание и тестирование Acrnois и Альтирис 1 20,0% 20,0% 20,0%
Project & sharepoint администрирование,  обновления, доступ, права новые порталы 1 20,0% 20,0% 20,0%
Планирование Capex 1 1 5,0% 10,0% 10,0%
Взаимодействие с Билайн (смарт-карты, пропуски, rfc) 1 5,0% 5,0% 5,0%
Развитие и поддержка существующей инфраструктуры 1 5,0% 5,0% 5,0%
Планирование и реализация новых проектов. 1 5,0% 5,0% 5,0%
Разработка политик безопасности, резервного копирования, администратора, пользователя, в отношении уволившихся сотрудников и т.п. 1 2,5% 2,5% 2,5%
График  ТО, графики плановых событий. (делалось) 1 2,5% 2,5% 2,5%
Внедрение системы ServiceDesk 1 1 10,0% 20,0% 10,0%
Итого: 83% 120% 114% 317,5% 277,5%
Реклама

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

 
%d такие блоггеры, как: