J3qx

information archive

Перенастройка почты Outlook на Exchange

Posted by j3qx на Сентябрь 21, 2013

Перенастройка почты Outlook на Exchange

Цель создания документа – Обучение инженеров технической поддержки перенастройки почты.

Действия инженера для достижения цели:

  1. Под пользователем запустить Outlook и получить все письма.
  2. Сообщить СО какие ящики настроены в данный момент.
  3. Экспортировать все правила почты. Для этого нужно зайти в меню «управление правилами и оповещениями»

Проверить все ли правила выделены и нажать «параметры»

В меню «параметры» нажать Экспорт правил.

Указать куда экспортировать и присвоить имя. Нажать Сохранить. В указанной папке создастся файл %name%.rwz. Закрываем окна нажатием на кнопку «Ок».

4) Экспорт писем:

  • Устанавливаем курсов на название ящика (смотреть картинку ниже)


  • Нажимаем Файл->Открыть->Импорт


  • Выбираем Экспорт в файл


  • Файл данных Outlook (.pst)


  • Проверяем, что курсор установлен на верхнем уровне и помечена галочка «включая вложенные папки»


  • Выбираем путь куда сохранять, для чего нажимаем кнопку «Обзор»


  • После чего готово. Задать пароль. Данные будут сохранены в указанный файл

5) Закрываем Outlook и заходим в Панель управления Почта.


6) В меню «Учетные записи» во вкладке «Электронная почта» и «Файлы данных» удалить учетные записи и файлы данных соответственно. Если не удается удалить файлы данных то следует их удалить после запуска Outlook.


7) Если у СО все готово, то настраиваем почту

Во вкладке «Электронная почта» нажимаем Создать. Выбираем «Учетная запись электронной почты» жмем далее.

Если настройки не применились автоматически, то в появившемся окне вводим ФИО пользователя, адрес электронной почты и пароль (доменный). После чего нажать кнопку далее.


После чего должно появится окно, что настройка завершена.


В случае ошибки настраиваем вручную.

  • Настроить в ручную параметры сервера


  • Выбираем «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба»

    • Вводим адрес сервера n01000000, логин пользователя на вход в систему, например Ivanov.vv, и нажимаем кнопку «Проверить имя», нажимаем «Далее» и «Готово»


      8) После того как почта настроена запускаем Outlook и импортируем письма.

      • Нажимаем Файл->Открыть->Импорт


    • Выбираем Импорт из другой программы или файла


    • Проматываем список вниз и выбираем «файл данных Outlook»


    • Нажимаем кнопку обзор и выбираем путь до экспортированного ранее файла

    • Проверяем, что выделена верхняя папка, отмечена галочка «включить вложенные папку» и пометить «Импортировать в текущую папку» нажимаем «Готово»

    9) Импортируем правила.

    Для этого нужно зайти в меню «управление правилами и оповещениями». Далее «параметры».

    В меню «параметры» нажать Импорт правил.

    Выбираем ранее созданный файл %name%.rwz и жмем «открыть». Правила импортированы.

    10) Скопировать файл backup.pst и %name%.rwz в папку (названную именем компьютера) в скрытое сетевое хранилище по адресу \\n02000000\pst\.

    После этого удалить с компьютера все старые фалы почты (.pst).

Реклама

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

 
%d такие блоггеры, как: