Инструкция №201 – Рестарт спулера на сервере терминалов
Описание процедур
Версия 1.0
Оглавление
I. Описание процедуры
а. Название процедуры
b. Цель создания документа
c. Действия инженера Servicedesk для достижения цели
I. Описание инструкции
a. Название инструкции
Инструкция рестарта спулера на сервере терминалов для инженеров Servicedesk.
b. Цель создания документа
Непрерывность процесса печати пользователей
c. Действия инженера для достижения цели
Важно: Рестарт спулера проводится в случае отказа системы печати на сервере терминалов в сеансе пользователя с правами администратора. (для сотрудников ServiceDesk это учетные записи с префиксом a-)
1) C помощью диспетчера служб терминала подключиться к сеансу пользователя и открыть «Мой компьютер», (например MSK-Term-01 – имя сервера терминалов сеанса пользователя) на диске С:\ в папке bat выполнить запуск файла Restart spooler msk-trerm-01.bat на выполнение (рис.1):
Рис.1
2) Просмотр или изменение файла Restart spooler msk-trerm-01.bat можно сделать с помощью приложения «Блокнот», (рис. 2):
Читать далее…